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接受邀请

您可以通过多种方式接受加入组织的邀请。如果这是您首次收到邀请，请在下方选择适用于您所在组织的身份验证方法。 如果这不是您加入的第一个组织，您可以先使用现有组织登录，再从页面左下角接受邀请；或者通过电子邮件中的邀请接受，然后使用现有账户登录。
SAML 用户使用 SAML 的组织在每个 ClickHouse 组织中都有唯一的登录入口。请使用管理员提供的直接链接登录。

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电子邮件和密码

ClickHouse Cloud 支持使用电子邮件地址和密码进行身份验证。使用这种方式时，保护 ClickHouse 账户的最佳方法是使用高强度密码。网上有很多资源可以帮助你设置一个既便于记忆又足够安全的密码。或者，你也可以使用随机密码生成器，并将密码保存在密码管理器中，以进一步提升安全性。 密码长度必须至少为 12 个字符，并满足 4 项复杂度要求中的 3 项：大写字母、小写字母、数字和/或特殊字符。

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社交单点登录 (SSO)

使用 Continue with Google 或 Continue with Microsoft Account 注册服务或接受邀请。 如果您的公司使用 Google Workspace 或 Microsoft 365，您可以在 ClickHouse Cloud 中直接沿用现有的单点登录配置。为此，只需使用您的公司邮箱地址注册，并通过其他用户的公司邮箱地址邀请他们即可。这样一来，您的用户在登录 ClickHouse Cloud 之前，必须先通过您公司的登录流程完成身份验证；无论是通过您的身份提供商，还是直接通过 Google 或 Microsoft 进行身份验证。

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SAML 单点登录 (SSO)

使用 SAML 单点登录的用户在登录时会由其身份提供商自动添加。具有 Organization Admin 角色的 ClickHouse Cloud 用户可以管理分配给 SAML 用户的角色，并强制将 SAML 设为唯一的身份验证方法。

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管理多因素身份验证 (MFA)

使用邮箱 + 密码或社交账号登录的用户，可以通过多因素身份验证 (MFA) 进一步保护自己的账户。要设置 MFA：
  1. 登录 console.clickhouse.cloud
  2. 点击左上角 ClickHouse 徽标旁你的姓名首字母
  3. 选择 Profile
  4. 在左侧选择 安全
  5. 在 Authenticator app 卡片中点击 Set up
  6. 使用 Authy、1Password 或 Google Authenticator 等身份验证器应用扫描二维码
  7. 输入验证码进行确认
  8. 在下一页中，复制恢复代码并将其保存在安全的地方
  9. 勾选 I have safely recorded this code 旁边的复选框
  10. 点击 Continue

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获取新的恢复代码

如果您之前已启用 MFA，但没有创建恢复代码，或已将其遗失，请按以下步骤获取新的恢复代码：
  1. 前往 https://console.clickhouse.cloud
  2. 使用您的登录凭据和 MFA 登录
  3. 前往左上角的 profile
  4. 点击左侧的安全
  5. 点击 Authenticator 应用旁边的垃圾桶图标
  6. 点击移除 Authenticator 应用
  7. 输入您的验证码，然后点击继续
  8. 在 Authenticator 应用部分点击设置
  9. 扫描二维码并输入新验证码
  10. 复制恢复代码并将其保存在安全的地方
  11. 勾选 I have safely recorded this code 旁边的复选框
  12. 点击继续

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账号恢复

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忘记密码

如果您忘记了密码，请按以下步骤自助找回：
  1. 前往 https://console.clickhouse.cloud
  2. 输入您的电子邮件地址，然后点击 Continue
  3. 点击 Forgot your password?
  4. 点击 Send password reset link
  5. 查看您的电子邮件，然后点击邮件中的 Reset password
  6. 输入新密码，确认密码，然后点击 Update password
  7. 点击 Back to sign in
  8. 使用新密码正常登录

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MFA 自助恢复

如果您丢失了 MFA 设备或删除了 MFA 令牌，请按以下步骤恢复并创建新的令牌：
  1. 前往 https://console.clickhouse.cloud
  2. 输入您的凭据，然后点击 Continue
  3. 在 Multi-factor authentication 页面上点击 Cancel
  4. 点击 Recovery code
  5. 输入代码，然后点击 Continue
  6. 复制新的恢复代码，并将其保存在安全的地方
  7. 勾选 I have safely recorded this code 旁边的复选框，然后点击 Continue
  8. 登录后，前往左上角的 profile
  9. 点击左上角的安全
  10. 点击 Authenticator app 旁边的垃圾桶图标，移除旧的身份验证器
  11. 点击 Remove authenticator app
  12. 当系统提示您进行 Multi-factor authentication 时，点击 Cancel
  13. 点击 Recovery code
  14. 输入您的恢复代码 (这是步骤 7 中生成的新代码) ，然后点击 Continue
  15. 复制新的恢复代码，并将其保存在安全的地方——这是一个保险措施，以防您在移除过程中离开此页面
  16. 勾选 I have safely recorded this code 旁边的复选框，然后点击 Continue
  17. 按照上述流程设置新的 MFA 验证因子

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丢失 MFA 设备和恢复代码

如果您丢失了 MFA 设备和恢复代码，或者丢失了 MFA 设备且从未获取过恢复代码，请按以下步骤申请重置： 提交工单：如果您所在的组织中还有其他管理用户，即使您要访问的是单用户组织，也请让组织中被分配了 Admin 角色的成员登录该组织，并代表您提交支持工单来重置您的 MFA。我们会在核实该请求已通过身份验证后重置您的 MFA，并通知该 Admin。之后，您可以像往常一样在不使用 MFA 的情况下登录，然后前往您的 profile 设置，根据需要注册新的验证因子。 通过电子邮件重置：如果您是组织中的唯一用户，请使用与您账户关联的电子邮件地址，通过电子邮件 (support@clickhouse.com) 提交支持请求。我们在核实该请求确实来自正确的电子邮件地址后，会重置您的 MFA 和密码。请查收电子邮件中的密码重置链接。设置新密码后，前往您的 profile 设置，根据需要注册新的验证因子。
最后修改于 2026年7月24日