Перейти к основному содержимому
Перейти к основному содержимому

Доступ к личным данным

Введение

Как зарегистрированный пользователь, ClickHouse позволяет вам просматривать и управлять данными вашей персональной учетной записи, включая контактную информацию. В зависимости от вашей роли, это также может включать доступ к контактной информации других пользователей в вашей организации, деталям API ключей и другой важной информации. Вы можете управлять этими данными напрямую через консоль ClickHouse на самообслуживании.

Что такое Запрос на доступ к данным субъекта (DSAR)

В зависимости от того, где вы находитесь, применимое законодательство может предоставить вам дополнительные права в отношении персональных данных, которые ClickHouse хранит о вас (права субъекта данных), как описано в Политике конфиденциальности ClickHouse. Процесс осуществления прав субъекта данных известен как Запрос на доступ к данным субъекта (DSAR).

Объем персональных данных

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности ClickHouse для получения подробной информации о персональных данных, которые ClickHouse собирает, и о том, как они могут быть использованы.

Самообслуживание

По умолчанию ClickHouse предоставляет пользователям возможность просматривать свои персональные данные непосредственно из консоли ClickHouse.

Ниже приведен обзор данных, которые ClickHouse собирает во время настройки учетной записи и использования сервиса, вместе с информацией о том, где конкретные персональные данные могут быть просмотрены в консоли ClickHouse.

Местоположение/URLОписаниеПерсональные данные
https://auth.clickhouse.cloud/u/signup/Регистрация аккаунтаemail, password
https://console.clickhouse.cloud/profileОбщие данные профиля пользователяname, email
https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/membersСписок пользователей в организацииname, email
https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/keysСписок API ключей и кто их создалemail
https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/auditЖурнал активности, перечисляющий действия отдельных пользователейemail
https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/billingИнформация о выставлении счетов и счета-фактурыbilling address, email
https://console.clickhouse.cloud/supportВзаимодействия с поддержкой ClickHousename, email

Примечание: URL-адреса с OrgID необходимо обновить, чтобы отразить OrgID для вашей конкретной учетной записи.

Текущие клиенты

Если у вас есть аккаунт у нас и опция самообслуживания не решила вашу проблему с персональными данными, вы можете подать Запрос на доступ к данным субъекта в соответствии с Политикой конфиденциальности. Для этого войдите в свою учетную запись ClickHouse и откройте заявку в службу поддержки. Это поможет нам подтвердить вашу личность и ускорить процесс обработки вашего запроса.

Пожалуйста, убедитесь, что вы включили в вашу заявку следующие данные:

ПолеТекст для включения в ваш запрос
ТемаЗапрос на доступ к данным субъекта (DSAR)
ОписаниеПодробное описание информации, которую вы хотели бы, чтобы ClickHouse искал, собирал и/или предоставлял.
Форма заявки в службу поддержки ClickHouse Cloud

Лица без аккаунта

Если у вас нет аккаунта у нас и опция самообслуживания выше не решила вашу проблему с персональными данными, и вы хотите подать Запрос на доступ к данным субъекта в соответствии с Политикой конфиденциальности, вы можете отправлять эти запросы по электронной почте на [email protected].

Проверка личности

Если вы подадите Запрос на доступ к данным субъекта по электронной почте, мы можем запросить у вас определенную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обработать ваш запрос. Применимое законодательство может требовать или разрешать нам отклонить ваш запрос. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам причину, в соответствии с законодательными ограничениями.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности ClickHouse