将按需付费 (PAYG) 计费迁移为云市场中的承诺消费合约

如果您的 ClickHouse 组织当前是通过云市场中的有效按需付费 (PAYG) 订阅（或订单）进行计费，并且希望在同一云市场中改为通过承诺消费合约进行计费，请先接受您的新报价，然后根据您的云服务提供商，按照下面的步骤进行操作。

重要说明

请注意，取消云市场的按需付费（PAYG）订阅并不会删除您的 ClickHouse Cloud 账号——它只会终止通过云市场建立的计费关系。取消后，我们的系统将停止通过云市场为 ClickHouse Cloud 服务计费。（注意：该过程并非即时生效，可能需要几分钟才能完成。）

在您取消云市场订阅后，如果您的 ClickHouse 组织已绑定信用卡，我们将在您当前结算周期结束时从该信用卡扣费——除非在此之前已为该组织关联了新的云市场订阅。

如果在取消之后没有配置信用卡，您将有 14 天时间为您的组织添加有效信用卡或新的云市场订阅。如果在该期限内仍未配置任何支付方式，您的服务将被暂停，且您的组织将被视为未满足计费合规性要求。

在订阅取消之后产生的任何使用量，将计入下一个已配置的有效支付方式——按预付额度、云市场订阅、信用卡的顺序依次扣费。

如果您在为组织配置新的云市场订阅时有任何疑问或需要支持，请联系 ClickHouse 支持获取帮助。

AWS Marketplace

如果你希望使用相同的 AWS Account ID 将按需计费（PAYG）订阅迁移为承诺消费合约，我们推荐你联系销售团队来完成此变更。这样做无需任何额外步骤，也不会对你的 ClickHouse 组织或服务造成任何中断。

如果你希望使用不同的 AWS Account ID，将你的 ClickHouse 组织从按需计费（PAYG）订阅迁移到承诺消费合约，请按以下步骤操作：

取消 AWS PAYG 订阅的步骤

1. 前往 AWS Marketplace
2. 点击“Manage Subscriptions”按钮
3. 进入“Your Subscriptions”：
   • 点击“Manage Subscriptions”
4. 在列表中找到 ClickHouse Cloud：
   • 在“Your Subscriptions”下找到并点击 ClickHouse Cloud
5. 取消订阅：
   • 在“Agreement”下，点击 ClickHouse Cloud 列表项旁的“Actions”下拉菜单或按钮
   • 选择“Cancel subscription”

注意： 如果你在取消订阅时需要帮助（例如，“Cancel subscription” 按钮不可用），请联系 AWS support。

接下来，请按照这些步骤，将你的 ClickHouse 组织配置为你已接受的新 AWS 承诺消费合约。

GCP Marketplace

取消 GCP 按需付费 (PAYG) 订单的步骤

1. 前往你的 Google Cloud Marketplace 控制台：
   • 确保你已登录正确的 GCP 帐号，并已选择相应的项目
2. 找到你的 ClickHouse 订单：
   • 在左侧菜单中，点击 “Your Orders”
   • 在活动订单列表中找到对应的 ClickHouse 订单
3. 取消该订单：
   • 在订单右侧找到三点菜单，并按提示操作以取消该 ClickHouse 订单

注意： 如需帮助取消该订单，请联系 GCP 支持。

接下来按照这些步骤，将你的 ClickHouse 组织配置到新的 GCP 承诺支出合约下。

Azure Marketplace

取消 Azure 按需付费 (PAYG) 订阅的步骤

1. 前往 Microsoft Azure 门户
2. 在左侧导航中选择 “Subscriptions”（订阅）
3. 找到您想要取消的活动 ClickHouse 订阅
4. 取消订阅：
   • 单击该 ClickHouse Cloud 订阅以打开订阅详情
   • 选择 “Cancel subscription” 按钮

注意： 如需协助取消此订单，请在 Azure 门户中提交支持工单。

接下来，请按照这些步骤将您的 ClickHouse 组织配置到新的 Azure 承诺消费合约。

将组织关联至承诺消费合同时的要求

注意： 要将您的组织关联到云市场中的承诺消费合同：

• 执行以下步骤的用户必须是要附加订阅的 ClickHouse 组织的管理员用户
• 该组织的所有未支付发票必须先结清（如有任何问题，请联系 ClickHouse 支持）