Перейти к основному содержимому
Перейти к основному содержимому

Управление способами оплаты

В этом документе описано, как управлять настройками биллинга вашей организации в ClickHouse Cloud и изменять их, включая переключение между оплатой кредитной картой и биллингом через маркетплейс, добавление резервной кредитной карты и использование одной подписки маркетплейса несколькими организациями.

Предварительные требования​

  • Чтобы обновлять способы оплаты, у вас должна быть роль Admin или Billing в организации.
  • Вам доступны только те подписки через маркетплейс, которые активны в других организациях, где у вас есть роль Admin или Billing.
  • Чтобы предоставить доступ к подписке через маркетплейс из другой организации, у вас должна быть роль Admin или Billing как в текущей организации, так и в организации, которой принадлежит подписка через маркетплейс.
  • Все сервисы в организации, которые вы хотите оплачивать через подписку через маркетплейс, должны находиться у того же облачного провайдера, что и marketplace (AWS, GCP или Azure).
Примечание

Вы не можете использовать кредитную карту другой организации. Если ваш текущий способ оплаты — кредитная карта и вы хотите его изменить, необходимо ввести данные новой карты.

Добавить или обновить способ оплаты банковской картой​

Если ваша организация в настоящее время оплачивает услуги банковской картой, вы можете обновить данные карты на странице Billing.

Как добавить или обновить данные своей кредитной карты​

  1. Перейдите в раздел Billing в консоли ClickHouse Cloud.
  2. Если вы хотите добавить кредитную карту, нажмите кнопку add a payment method в верхней части страницы.
Add a payment method
  1. Если вы хотите изменить данные кредитной карты, нажмите кнопку edit your credit card в верхней части страницы.
Edit your credit card
  1. В обоих случаях следуйте инструкциям, чтобы добавить или обновить платежный адрес кредитной карты.

Настройка биллинга организации с использованием существующей подписки маркетплейса​

Если у вас несколько организаций, вы можете:

  • Переключить организацию с оплаты банковской картой на подписку маркетплейса, которая уже активна в одной из ваших других организаций.
  • Переключить текущую подписку маркетплейса организации на подписку, которую использует другая организация.

Как переключить организацию с оплаты банковской картой на подписку через маркетплейс, уже активную в одной из ваших других организаций​

  1. Перейдите на страницу Billing в консоли ClickHouse Cloud.
  2. Нажмите значок редактирования рядом с payment method.
Изменить способ оплаты
  1. В диалоговом окне Edit payment method вы увидите, что ваша текущая банковская карта указана как основной способ оплаты.
  2. Под банковской картой отображаются доступные подписки через маркетплейс из ваших других организаций. Для каждой записи показаны тип marketplace (например, AWS Marketplace) и название связанной организации.
  3. Выберите подписку через маркетплейс, на которую нужно перенести биллинг за использование этой организации.
  4. Нажмите Update payment method, чтобы подтвердить изменение.

Как изменить текущую подписку организации через маркетплейс на подписку, используемую другой организацией​

  1. Перейдите на страницу Billing в консоли ClickHouse Cloud.
  2. Нажмите значок редактирования рядом со способом оплаты.
Изменить способ оплаты
  1. В диалоговом окне Edit payment method текущая подписка через маркетплейс будет указана в качестве способа оплаты.
  2. Ниже текущей подписки через маркетплейс отображаются другие доступные подписки через маркетплейс из ваших других организаций. Для каждой записи указан тип маркетплейса (например, AWS Marketplace) и название связанной организации.
  3. Выберите новую подписку через маркетплейс, на которую нужно выставлять счета за использование этой организации.
  4. Нажмите Update payment method, чтобы подтвердить изменения.

Добавление резервной кредитной карты для организации с подпиской Marketplace​

Если основным способом оплаты в вашей организации является подписка Marketplace, вы можете добавить кредитную карту в качестве резервного способа оплаты. Средства с резервной карты будут списываться только в том случае, если нам не удастся списать плату за использование через подписку через маркетплейс (например, если подписка отменена или срок ее действия истек).

Примечание

Для использования ClickHouse Cloud у вашей организации должен быть настроен как минимум один активный и действительный способ оплаты (либо подписка через маркетплейс, либо кредитная карта). Подробнее о соблюдении требований к биллингу см. здесь.

Как добавить резервную кредитную карту​

  1. Перейдите на страницу Billing в консоли ClickHouse Cloud.
  2. В верхней части страницы Billing основной способ оплаты будет указан как подписка через маркетплейс, а резервный способ оплаты — как None.
  3. Нажмите кнопку add credit card, чтобы задать резервный способ оплаты.
Добавить резервную кредитную карту
  1. Следуйте инструкциям, чтобы добавить или обновить данные платёжного адреса кредитной карты. После сохранения на странице Billing будет отображаться резервная кредитная карта наряду с основной подпиской через маркетплейс.
Примечание

После настройки резервной кредитной карты вы также сможете нажать кнопку, чтобы изменить данные карты и сделать её основным способом оплаты. Однако если вы это сделаете, кредитная карта станет единственным способом оплаты для организации, а подписка через маркетплейс будет полностью удалена из ClickHouse Cloud. После этого вам потребуется вернуться в свой аккаунт маркетплейса и настроить его заново, следуя шагам из раздела "Настроить биллинг через маркетплейс у вашего облачного провайдера".

Настройте биллинг через маркетплейс у вашего облачного провайдера​

Вы также можете настроить или обновить подписку организации напрямую через облачный маркетплейс, а не через консоль ClickHouse Cloud. Это может быть полезно, если вы хотите перевести биллинг вашей организации ClickHouse на новую подписку в другом аккаунте биллинга через маркетплейс.

Следуйте приведённым ниже инструкциям в зависимости от маркетплейса и типа подписки:

После завершения этого процесса биллинг выбранной организации будет связан с новой подпиской через маркетплейс, а на странице биллинга в консоли ClickHouse Cloud отобразятся эти изменения.

Поддержка​

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в нашу службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы​

Что происходит с начислениями за использование, если я меняю способ оплаты в середине расчетного периода?​

Это зависит от того, в какую сторону выполняется переход:

Переход с биллинга через маркетплейс на оплату кредитной картой: использование с начала расчетного периода до момента перехода передается в маркетплейс. Оставшееся использование с момента перехода до конца расчетного периода списывается с кредитной карты в конце расчетного периода.

Переход с оплаты кредитной картой на биллинг через маркетплейс: весь объем использования за расчетный период, по которому еще не был выставлен счет, передается в маркетплейс.