Службы поддержки ClickHouse Cloud
ClickHouse предоставляет службы поддержки для наших пользователей и клиентов ClickHouse Cloud. Наша цель — команда поддержки, которая отражает продукт ClickHouse: непревзойдённая производительность, простота использования и исключительно быстрые, высококачественные результаты. Подробности см. на странице ClickHouse Support Program.
Войдите в консоль ClickHouse Cloud и выберите в меню пункт Help -> Support, чтобы открыть новый запрос в поддержку и просмотреть статус отправленных запросов.
Вы также можете подписаться на нашу страницу статуса, чтобы оперативно получать уведомления о любых инцидентах, затрагивающих нашу платформу.
Обратите внимание, что только клиенты с подпиской имеют соглашение об уровне обслуживания (SLA) по инцидентам поддержки. Если вы сейчас не являетесь пользователем ClickHouse Cloud, хотя мы и постараемся ответить на ваш вопрос, мы рекомендуем вам вместо этого обратиться к одним из наших ресурсов сообщества:
