Услуги поддержки ClickHouse Cloud
ClickHouse предоставляет услуги поддержки для наших пользователей и клиентов ClickHouse Cloud. Наша цель – команда службы поддержки, которая олицетворяет продукт ClickHouse – непревзойденная производительность, простота использования и исключительно быстрые, качественные результаты. Для получения подробной информации, посетите нашу страницу Программы Поддержки ClickHouse.
Войдите в консоль Cloud и выберите Помощь -> Поддержка из меню, чтобы открыть новый случай поддержки и просмотреть статус ваших поданных случаев.
Вы также можете подписаться на нашу страницу состояния, чтобы быстро получать уведомления о любых инцидентах, влияющих на нашу платформу.
Обратите внимание, что только клиенты с подпиской имеют Договор об уровне обслуживания по инцидентам поддержки. Если вы в настоящее время не являетесь пользователем ClickHouse Cloud – хотя мы постараемся ответить на ваш вопрос, мы рекомендуем обратиться к одному из наших ресурсов сообщества:
