ClickHouse Cloud サポートサービス

ClickHouse は、ClickHouse Cloud ユーザーおよび顧客向けにサポートサービスを提供しています。私たちの目的は、ClickHouse 製品を表すサポートサービスチームを持つことであり、それは比類のないパフォーマンス、使いやすさ、そして非常に高速で高品質な結果をもたらします。詳細については、ClickHouse サポートプログラム ページをご覧ください。

Cloud コンソールにログインし、メニューオプションから Help -> Support を選択して、新しいサポートケースを開き、送信したケースのステータスを確認してください。

また、ステータスページを購読することで、プラットフォームに影響を与えるインシデントに関する通知を迅速に受け取ることができます。

注記

注意してください。サポートインシデントに関するサービスレベル契約は、サブスクリプション顧客のみに適用されます。現在 ClickHouse Cloud ユーザーでない場合は、質問への回答を試みますが、コミュニティリソースのいずれかに行くことをお勧めします：

• ClickHouse コミュニティ Slack チャンネル
• その他のコミュニティオプション