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# Comment désactiver la collecte des rapports de plantage

> Cet article explique comment désactiver la collecte des rapports de plantage sur ClickHouse Cloud

export const Image = ({img, alt, size = "lg"}) => {
  const normalizedSize = ["sm", "md", "lg"].includes(size) ? size : "lg";
  return <div className={`ch-image-${normalizedSize}`}>
      <Frame>
        <img src={img} alt={alt} />
      </Frame>
    </div>;
};

<div id="overview">
  ## Vue d’ensemble
</div>

À partir du **27 février 2026**, ClickHouse Cloud commencera à collecter des rapports de plantage en cas de plantage du serveur. Cela s’inscrit dans notre engagement à améliorer la fiabilité du service pour tous nos utilisateurs.

La collecte des rapports de plantage nous aide à :

* Identifier et comprendre les causes d’un plantage
* Corriger les problèmes plus rapidement
* Améliorer en continu votre expérience du service

<div id="whats-collected">
  ## Ce qui est collecté
</div>

Lorsqu'un plantage se produit, les rapports de plantage capturent un instantané de l'état du serveur à cet instant. Nous tenons à être transparents : cela peut inclure des informations sensibles présentes en mémoire, telles que :

* Identifiants de connexion
* Clés de chiffrement
* Chaînes de requête
* Autres données présentes en mémoire au moment du plantage

<div id="how-we-protect-your-data">
  ### Comment nous protégeons vos données
</div>

Nous prenons la sécurité de ces données au sérieux :

* **Stockage régional** : Toutes les données restent dans la même région que votre service
* **Sécurité renforcée** : Nous appliquons des protections supplémentaires à toutes les données collectées
* **Rétention limitée** : Les données ne sont conservées que le temps nécessaire au débogage, puis supprimées en toute sécurité

<div id="services-automatically-excluded">
  ## Services automatiquement exclus
</div>

Certains services sont automatiquement exclus de la collecte des rapports de plantage :

* Services soumis à des exigences de conformité **HIPAA**
* Services soumis à des exigences de conformité **PCI**
* Services **BYOC** (Bring Your Own Cloud)

<div id="how-to-opt-out">
  ## Comment refuser de participer
</div>

Si vous préférez ne pas participer à la collecte des rapports de plantage, vous pouvez facilement vous retirer :

1. Accédez à la [ClickHouse Cloud Console](https://clickhouse.cloud)
2. Sélectionnez votre service
3. Cliquez sur l'onglet **Settings**
4. Faites défiler la page jusqu'à « Share crash reports with ClickHouse »
5. Désactivez l'option pour ne plus participer

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99/-7wGHZsalOvWO-y5/images/crash-reports.png?fit=max&auto=format&n=-7wGHZsalOvWO-y5&q=85&s=7186e83305defb358418fb24ab9f367b" size="md" alt="Où trouver l'option de retrait dans l'interface Cloud" width="1538" height="1420" data-path="images/crash-reports.png" />

<Note>
  Outre le paramètre au niveau du service, nous prenons également en charge la configuration des préférences au niveau de l'organisation. Si ce paramètre est désactivé, c'est-à-dire si vous refusez la collecte des rapports de plantage, tous les services existants et nouveaux seront automatiquement exclus. Si vous activez cette préférence, c'est-à-dire si vous choisissez d'y participer, vous pouvez la désactiver individuellement au niveau du service pour la remplacer et refuser la collecte.
</Note>

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99/Wy5qEDGfNjviLEBE/images/cloud/crash-reports-collection.png?fit=max&auto=format&n=Wy5qEDGfNjviLEBE&q=85&s=21f6d04fb914026083096e32a89584bf" size="md" alt="Collecte des rapports de plantage" width="1412" height="380" data-path="images/cloud/crash-reports-collection.png" />