> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://clickhouse.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# كيفية إلغاء الاشتراك في جمع تقارير الأعطال

> توضح هذه المقالة كيفية إلغاء الاشتراك في جمع تقارير الأعطال في ClickHouse Cloud

export const Image = ({img, alt, size = "lg"}) => {
  const normalizedSize = ["sm", "md", "lg"].includes(size) ? size : "lg";
  return <div className={`ch-image-${normalizedSize}`}>
      <Frame>
        <img src={img} alt={alt} />
      </Frame>
    </div>;
};

<div id="overview">
  ## نظرة عامة
</div>

اعتبارًا من **27 فبراير 2026**، ستبدأ ClickHouse Cloud في جمع تقارير الأعطال عند تعطل الخادم. ويأتي ذلك ضمن التزامنا بتحسين موثوقية الخدمة لجميع مستخدمينا.

يساعدنا جمع تقارير الأعطال على:

* تحديد أسباب التعطل وفهمها
* إصلاح المشكلات بسرعة أكبر
* تحسين تجربتك مع الخدمة باستمرار

<div id="whats-collected">
  ## ما يُجمع
</div>

عند حدوث تعطل، تلتقط تقارير الأعطال لقطة لحالة الخادم في تلك اللحظة. ونود أن نكون واضحين بأن هذا قد يتضمن معلومات حساسة كانت موجودة في الذاكرة، مثل:

* بيانات اعتماد الاتصال
* مفاتيح التشفير
* نصوص الاستعلامات
* بيانات أخرى كانت في الذاكرة وقت التعطل

<div id="how-we-protect-your-data">
  ### كيف نحمي بياناتك
</div>

نحن نأخذ أمن هذه البيانات على محمل الجد:

* **التخزين الإقليمي**: تظل جميع البيانات في المنطقة نفسها التي توجد فيها خدمتك
* **أمان مُعزَّز**: نطبّق وسائل حماية إضافية على جميع البيانات المجمّعة
* **الاحتفاظ المحدود**: لا نحتفظ بالبيانات إلا للمدة اللازمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم نحذفها بأمان

<div id="services-automatically-excluded">
  ## الخدمات المستثناة تلقائيًا
</div>

تُستثنى بعض الخدمات تلقائيًا من جمع تقارير الأعطال:

* الخدمات الخاضعة لمتطلبات امتثال **HIPAA**
* الخدمات الخاضعة لمتطلبات امتثال **PCI**
* خدمات **BYOC** ‏(Bring Your Own Cloud)

<div id="how-to-opt-out">
  ## كيفية إلغاء الاشتراك
</div>

إذا كنت تفضّل عدم المشاركة في جمع تقارير الأعطال، يمكنك إلغاء الاشتراك بسهولة:

1. انتقل إلى [ClickHouse Cloud Console](https://clickhouse.cloud)
2. حدِّد خدمتك
3. انقر على علامة تبويب **الإعدادات**
4. مرّر حتى تجد "مشاركة تقارير الأعطال مع ClickHouse"
5. عطّل الخيار لإلغاء الاشتراك

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99/-7wGHZsalOvWO-y5/images/crash-reports.png?fit=max&auto=format&n=-7wGHZsalOvWO-y5&q=85&s=7186e83305defb358418fb24ab9f367b" size="md" alt="مكان العثور على خيار إلغاء الاشتراك في واجهة Cloud" width="1538" height="1420" data-path="images/crash-reports.png" />

<Note>
  بالإضافة إلى إعداد الخدمة، ندعم أيضًا ضبط التفضيلات على مستوى المؤسسة. إذا كان الإعداد معطّلًا، أي تم إلغاء الاشتراك في جمع تقارير الأعطال، فسيتم إلغاء اشتراك جميع الخدمات الحالية والجديدة تلقائيًا. وإذا ضبطت التفضيل على enabled، أي الاشتراك، فيمكنك تعطيله بشكل انتقائي على مستوى الخدمة لتجاوز هذا الإعداد وإلغاء الاشتراك.
</Note>

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99/Wy5qEDGfNjviLEBE/images/cloud/crash-reports-collection.png?fit=max&auto=format&n=Wy5qEDGfNjviLEBE&q=85&s=21f6d04fb914026083096e32a89584bf" size="md" alt="جمع تقارير الأعطال" width="1412" height="380" data-path="images/cloud/crash-reports-collection.png" />